Hôte VIP Casino

Nous lançons un nouveau casino exclusif et recherchons un(e) Hôte(sse) VIP expérimenté(e) pour développer des relations privilégiées avec nos clients à forte valeur et leur offrir une expérience VIP exceptionnelle.

Missions

• Développer et maintenir des relations privilégiées avec les joueurs VIP et les clients à forte valeur.
• Accueillir et accompagner personnellement les clients VIP tout au long de leur expérience au casino.
• Comprendre les préférences, le comportement et les attentes des clients.
• Développer des relations durables et renforcer la fidélisation des clients.
• Coordonner des services et expériences personnalisés pour les clients VIP.
• Travailler en étroite collaboration avec la direction du casino et les équipes de jeux.

Profil recherché

• Minimum 2 ans d’expérience dans le secteur des casinos.
• Expérience préalable dans un poste en contact direct avec la clientèle, tel que VIP Manager, Casino Host, Pit Boss, Casino Inspector, Floor Supervisor ou poste similaire.
• Excellentes compétences en communication et en relations humaines.
• Bonne compréhension du comportement des joueurs VIP et des clients à forte valeur.
• Présentation professionnelle, discrétion et sens du service haut de gamme.
• Anglais courant ; le français et/ou l’arabe est un réel atout.

Une expérience avec une clientèle VIP ou des joueurs High-Limit est fortement appréciée