Technicien Support Réseau

CDI @VXT Afrique dans Informatique / télécoms
  • Casablanca, Casablanca, 20000 Google Map
  • Date de Parution : 13 décembre 2024
  • Postuler Avant : 12 janvier 2025

Nous recrutons : Techniciens Support Réseau 

Vous cherchez un nouveau challenge professionnel dans une entreprise moderne et en pleine expansion ? VXT Afrique vous ouvre ses portes !

Partenaire d’un opérateur téléphonique certifié, nous sommes spécialisés dans la téléphonie cloud et proposons des solutions complètes pour entreprises et particuliers.

Si vous êtes une personne ambitieuse, motivée par le contact humain, et passionnée par les nouvelles technologies, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe où l’innovation, l’esprit d’équipe, et la performance sont au cœur de notre succès !


Ce que vous ferez chez nous :

  • Configuration et installation de nouveaux systèmes téléphoniques
  • Répondre aux alertes automatiques
  • Fournir une assistance technique de niveau 1 et 2 aux clients par courriel et par téléphone
  • Développer de nouvelles procédures ainsi que des documentations internes
  • Assister l’équipe TI dans ses opérations quotidiennes et dans le développement de projets

 

Ce que nous recherchons chez vous :

  • Très bonne connaissance de la configuration et de l’utilisation des téléphones IP (Yealink, Grandstream, Polycom, Cisco, etc.)
  • Bonne connaissance de systèmes téléphoniques IP dans le nuage ou on-premise
  • Être familier avec les systèmes téléphoniques IP (Ex.: Asterisk, FreeSwitch, 3CX, etc.)
  • Connaissance de la technologie, des protocoles (SIP) et de la terminologie de la téléphonie IP
  • Connaissances en réseaux (DNS, TCP/IP, SNMP, QoS, DHCP, et WiFi)
  • Connaissances d’environnements Windows (et MacOS, idéalement)
  • Connaissance de l’équipement informatique et réseautique (switch, câblage, etc.)
  • Solide compétence en support
  • Être familier avec les routeurs (PFSense, Mikrotik, Ubiquity, Cisco, etc.), les pare-feu (Sonicwall, Fortinet, etc.)   et les systèmes de sécurité
  • Être capable de détecter un problème de réseau précis
  • Expérience avec les systèmes de serveurs Linux
  • Très bonnes habiletés dans le domaine du service à la clientèle
  • Solides compétences au niveau de la communication écrite et orale en français et/ou anglais
  • Avoir de l’intérêt pour la technologie, les systèmes de téléphonie et pour les télécommunications
  • Être autonome, organisé, méticuleux et minutieux
  • Capacité de travailler sous pression et doit être capable de prendre des initiatives.
  • Être capable de travailler à la fois seule et en équipe.


Pourquoi rejoindre VXT Afrique ?

Nos valeurs : H.A.P.P.Y.

Chez nous, les valeurs ne sont pas juste des mots. Elles structurent tout ce que nous faisons :

  • Humble : Ici, pas de place pour les egos surdimensionnés, on réussit ensemble.
  • Attentionné : Nos clients et nos collaborateurs méritent le meilleur.
  • Passionné : Nous sommes investis dans nos métiers, mais aussi dans nos passions personnelles.
  • Perfectionniste : L’excellence est dans notre ADN.
  • Y-Factor : La diversité est une richesse, et nous la cultivons.

 

Ce qui vous attend chez nous :

  • Shifts décalés du lundi au vendredi.
  • Une équipe jeune, dynamique et chaleureuse qui a à cœur de grandir ensemble.
  • Une rémunération motivante 
  • Un cadre de travail moderne : bureaux neufs au cœur de Casablanca
  • Une culture d’entreprise axée sur la performance et l’apprentissage
  • Des opportunités réelles d’évolution de carrière dans une entreprise en forte croissance.
  • Boostez vos compétences grâce à nos formations internes et saisissez l’opportunité de voyager en Europe ou en Amérique du Nord pour une expérience professionnelle internationale unique.


Intéressé(e) ? Postulez dès aujourd’hui !
Envoyez votre CV à carriere@vxtafrique.com et rejoignez une aventure humaine et professionnelle passionnante.

Faites partie du futur de VXT Afrique. On vous attend !

Compétences requises