Nous sommes à la recherche de notre Superviseur relation client de notre centre d’appel basé  à Bouskoura , une  expérience réussie dans un poste similaire est exigée:

TRANSPORT SERA PRISE EN CHARGE PAR LA SOCIÉTÉ

Principales missions :

• Gérer le planning quotidien de son équipe
• Veiller à la qualité du travail de son équipe
• Collaborer aux recrutement
• Former les collaborateurs, coacher et conseiller l’équipe
• Informer l’équipe sur le planning et les résultats
• Assurer la gestion administrative du personnel

Profil recherché:

• Bac + 3 et plus en commerce ou gestion
• Une expérience de 2 ans dans un poste similaire
• Connaissance d’Excel est exigée
• Aisance relationnelle
• Savoir gérer son stress
• Savoir gérer les situations difficiles
• Maîtriser les techniques de négociation commerciale
• Savoir manager une équipe

Le transport est assuré par la société

Merci de nous adresser votre CV en pièce joint