Awsel, filiale du groupe Expert Shipping Canada, est spécialisée dans le transport international et la logistique express.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) Responsable des Opérations Express, profil mature, expérimenté et stratégique, capable de piloter l’ensemble des opérations express, d’optimiser les flux et de garantir la qualité du service auprès de nos clients.

Missions 

• Superviser et coordonner toutes les opérations express internationales.
• Assurer le suivi des flux, la gestion des priorités et la résolution rapide des incidents opérationnels.
• Piloter les équipes terrain et back-office pour garantir la fluidité des échanges et la satisfaction client.
• Développer et maintenir des relations efficaces avec les transporteurs et partenaires logistiques.
• Élaborer des rapports réguliers sur les performances opérationnelles et indicateurs clés.
• Participer à la mise en place et à l’amélioration continue des procédures et process internes.

Profil recherché

• Minimum 5 ans dans le transport express, la logistique ou le management opérationnel.
• Connaissance approfondie des opérations express et des flux logistiques internationaux.
• Maîtrise des outils de suivi, reporting et logiciels logistiques.
• Capacité à piloter et coordonner des équipes.
• Bonne connaissance des réglementations douanières et du transport express.
• Leadership et capacité à prendre des décisions rapides.
• Sens de l’organisation et rigueur opérationnelle.
• Esprit analytique et orientation résultats.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations complexes.

 Conditions et avantages

• Environnement structuré et professionnel
• Formation interne aux procédures Awsel
• Possibilités d’évolution selon implication et performance