Missions

• Relance de paiement par tout moyen de communication
• Recouvrement amiable
• Recouvrement pré-contentieux
• Contentieux
• Respect de la procédure de recouvrement de la société

Contexte et environnement

• Relation avec le service juridique.

Objectifs

• Réduction de l’encours client
• Eviter le contentieux
• Préserver la relation client, ménager la susceptibilité du client.
• Constituer une base de données qui catégorisent les clients

Compétences requises du profil

• Bac+ 2 en droit privé / commerce
• Maîtrise de l’art de négociation
• Ouvert d’esprit
• Sens d’équipe
• Compétence relationnelles
• Gestion de stress