À propos de Asma Benhamouda

Éducation

Expérience

  • 2020 - 2022
    Laboratoire d'analyse médicale

    Responsable management de la qualité

    Mission: Assurer l’élaboration et la mise en œuvre d’un SMQ selon la norme ISO 15189 et garantir son intégrité, son efficacité et son amélioration continue.
    Taches:
     Maintenir à jour le système documentaire du SMQ et assurer sa conformité par rapport aux exigences réglementaires et celles de la norme ISO 15189
     S’assurer que les processus nécessaires au SMQ sont établis, mis en œuvre et conservés.
     Veiller à l’efficacité du SMQ.
     Planifier et garantir le respect du planning des audits internes et externes et communiquer les résultats des audits aux responsables des services concernés et veiller au traitement des écarts issus des audits.
     Assurer le traitement des non conformités.
     Assurer le suivi des actions correctives et préventives pour garantir l’amélioration continue SMQ
     Participer à l’identification, à l’analyse et au traitement des risques impactant la fiabilité des résultats.
     Superviser les CQI et CQE.
     Assurer le suivi du plan d’action du laboratoire et veillez à la mise en œuvre des actions et à l’évaluation de leur efficacité.
     Préparer les revues de direction et la mise en application des décisions correspondantes.
     Garantir l’application de la politique qualité, le suivi de l’atteinte des objectifs et des indicateurs correspondants.
     Faire respecter au personnel les bonnes pratiques de laboratoire, d’hygiène et de sécurité.
     Planifier et assurer la veille réglementaire et normative.
     Rendre des comptes à la direction du laboratoire, au niveau de laquelle les décisions sont prises. Ces comptes concernent la politique du laboratoire, les objectifs et les ressources, les performances du système de management de la qualité et les besoins d’amélioration.
     Programmer et organiser des séances de sensibilisation répondant aux besoins du labo.
     Assurer l’implication du personnel dans la démarche qualité, dans l’élaboration du SMQ et dans son amélioration continue.
     Veiller au traitement des réclamations, à la satisfaction des clients ; planifier et assurer les enquêtes de satisfaction des clients
     Planifier et organiser les formations et veiller à l’évaluation de leur efficacité en collaboration avec le biologiste.

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Beginner

Attestations & diplômes

Compétences