Master de Recherche Filière Marketing et Management commercial des entreprises

doctorat Filière économie et gestion

je suis en troisième année actuellement

Responsable commercial

MISSION
• Conseille à la direction générale le plan commerciale de l’entreprise.
• Participer à la définition de la politique commerciale de l’entreprise, à partir de la stratégie de l’entreprise.
• Fixer les objectifs et les points de challenge
• Diriger et accompagner l’équipe commerciale
• surveiller la concurrence afin d’adapter en permanence les offres de l’entreprise.
• former les nouveaux arrivants dans l’entreprise en termes de technique de communication et forces de vente.

COORDINATEUR DE PROJET

MISSION
• Coordonner les activités de gestion de projet, les ressources, les équipements et l’information.
• confirmation des rendez-vous pour les clients B to B.
• Diviser les projets en actions réalisables et fixer des délais.
• Faire office de liaison avec les clients pour identifier et définir les exigences, la portée et les objectifs.
• Attribuer des tâches aux équipes internes et aider à la gestion des plannings.
• Gérer les anomalies planning + techniciens.
• Analyser les risques et les opportunités.
• Servir de point contact avec tous les participants et les informer sur le statut du projet.
• S’assurer que les normes et les exigences sont respectées en effectuant des tests d’assurance qualité.

Chargé de clientèle avec caisse

MISSION

• Réserver le meilleur accueil aux clients et aux non-clients, les renseigner ou les orienter vers le bon interlocuteur.
• Avoir en charge d’une caisse dirhams et/ou devises et/ou GAB de façon permanente et effectuer des opérations de retraits, versements et passations d’espèces voire d’échange de monnaie dans le cas d’une caisse principale.
• Exécuter et saisir les opérations.
• Assurer du bon déroulement de l’opération.
• Effectuer les opérations remises de chèques, virements, demandes de chéquiers.
• Procéder quotidiennement à l’arrêté comptable de la caisse. En cas de différence entre le montant de l’encaisse et celui des opérations saisies, rechercher les causes d’erreur, après en avoir informé sa hiérarchie et procéder à une régularisation.
• Enregistrer les réclamations de la clientèle, en informant sa hiérarchie et en assurer éventuellement le traitement dans son domaine de compétence.
• réaliser des ouvertures de comptes ou placements de produits de base cartes, assurances.
• Gérer la responsabilité de la caisse, la gestion des moyens de paiement dans le respect des règles organiques, des règles de sécurité et des pouvoirs délégués dans le cadre de sa juridiction.

Graphique designer