ELECTRONIA

Portrait de ELECTRONIA

ELECTRONIA

La société Electronia, filiale du Groupe Bugshan présent au Maroc depuis plus de 10 ans, est le distributeur de 4 marques mondiales Sony,TCL,Black & Decker et MIDEA reconnues mondialement comme leaders dans le domaine de l’électronique grand public. Elle assure en effet l’importation et la distribution des différents produits de ces marques au Maroc. Sa première relation de partenariat était avec Sharp en avril 2009, ensuite avec Pioneer et Sony en 2012, Balck & Decker et MIDEA en 2016. Electronia devient ainsi, distributeur de 4 marques japonais ouvre alors son Showroom spécialisé situé à Ain diab à Casablanca, et ce, pour une exposition plus variée de ses marques et une expansion plus large localement. Le Showroom devient depuis un lieu d’exposition et de vente proposant ainsi une gamme de produits qui s’étend des téléviseurs, jusqu’aux réfrigérateurs et PEM, des climatiseurs en passant par des systèmes audio, des ordinateurs portables, des appareils photos, des caméras, des playstations, etc. En 2016 Electronia signe un contrat d’importation et de distribution avec le 3ème constructeur mondial des téléviseurs, je cite TCL, et afin de promouvoir ses marques, Le Showroom a été officiellement inauguré le Samedi 23 Avril. Cet événement était pour les personnes présentes une expérience inédite en matière de technologie et d’innovation. En plus de la diversité des produits proposés par le showroom, ce dernier dispose d’une équipe bien formée qui accorde une grande importance à ses clients, et est entièrement axée sur le service, de façon à ce que chaque client reçoive le même niveau de service et donc le même niveau de satisfaction. Pour ce qui est du centre de service après vente, il est principalement destiné à optimiser le service clientèle et à répondre aux besoins de service de toute la gamme des produits des différentes marques. En effet, il dispose d’agents de qualité pour intervenir au niveau des réparations et des problèmes techniques, et des téléopératrices joignables en cas de réclamations 5j/7 de 8h à 12h30 et de 14h à 18h, afin de garantir un meilleur service. Tous ces efforts engagés feront en sorte qu’Electronia store constitue la plateforme d’expansion de ses 4 marques au Maroc.
Résidence Rio Bd, Sidi Abderrahmane Ain Diab CASABLANCA
Casablanca
0522798899

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