Au sein de ce poste, vous serez en charge des appels sortants en one shot pour la vente de services d’assurance (METLIFE / FINAREF) ou des produits (téléphonie mobil SFR / produit de presse……) en B to C et en B to B

Ainsi, vous êtes en charge de :

- Garantir le suivi et le traitement des commandes et réclamations des clients,

- Transmettre aux services compétents toutes demandes particulières,

-Accompagner les clients et les prospects afin de commercialiser nos prestations et vous serez aussi amenés à prospecter des clients.

-Assurer la vente de nos produits à une clientèle française.

-Comprendre et satisfaire les attentes du client.

-Garantir une écoute attentive du client, afin de répondre au mieux à son besoin.

-Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs.

- Assurer la remontée d'information vers son Responsable de Groupe et renseigner les bases de données internes sur son activité.

Des profils commerciaux de haut niveau. Nous offrons un cadre de travail agréable, un salaire de 3600DHS jusqu'à 4200DHS, des primes allant jusqu'à 4000DHS, CNSS, Mutuelle, CIMR, transport, crèche et beaucoup d'autres avantages.

Compétences requises:

- Bonne connaissance de l’environnement français, et parfaite maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit,
- Bonnes qualités relationnelles, dynamisme, flexibilité, réactivité et responsabilité,
- Aisance informatique et bureautique,
- Ouverture aux changements et grandes capacités d’adaptation et d’assimilation,
- Rigueur dans l’application des consignes de travail,
- Capacité d’écoute, de mémorisation et de reformulation,
- Sens du service,
- Simplicité et clarté dans les réponses aux clients,
- Capacité de résistance au stress et aisance dans la gestion des objections.

Si votre profil correspond à ce poste listé ci-dessus, veuillez nous envoyer votre CV sur, mouassis_flphotmail [dot] fr