RESPONSABLE QUALITE:

Mission principale :
Le responsable qualité, représente la Direction Générale en matière de qualité, il est chargé de mettre en place, gérer, surveiller, évaluer et coordonner le système de management tout en déployant une démarche qualité visant à améliorer en permanence l’efficacité et l’efficience du système, en vue d’accroître la satisfaction des client

Fonctions :
 Assure la mise en place, le suivi et l’optimisation du système qualité
 Met en avant, sur des bases factuelles, les dysfonctionnements (non-conformités) et propose des actions d’améliorations.
 Dirige les audits internes
 Organise et anime les revues de direction
 Assiste la Direction Générale dans la définition et la rédaction de sa politique qualité, de ses objectifs et de l’ensemble des activités relatives à la qualité.
 Participe à la déclinaison de la politique qualité en objectifs et assure le suivi de leur atteinte ;
 Définit les indicateurs de mesure pertinents
 Assure la gestion et la mise en place du système de documentation.
 Garanti l’application des procédures de son service
 Coordonne entre les différents départements & services de la société
 Représente l’entreprise devant les organismes certificateurs et les consultants
 Assure le suivi des nouvelles normes applicables
 Assure le suivi des rapports de contrôle fournisseurs et analyse les actions d’amélioration mises en oeuvre
 Participe à l’évaluation des fournisseurs
 Définit, en collaboration avec les responsables concernés, le plan de formation interne concernant la qualité
 Assure le suivi du plan de formation avec l’OFPPT
 Participe à la définition et à la mise à jour des fiches de poste
 Assure la mise à disposition des outils méthodologiques qualité pour l’ensemble du personnel

CRITERES DE PERFORMANCE :
Amélioration en permanence de l’efficacité du système orienté vers la satisfaction des clients.
Maintien de la certification ISO 9001 Version 2000.
Développement d’un esprit et une culture qualité au sien de l’entreprise.

Ville: Casablanca