téléconseillers anglophone

À temps plein

Cette offre d'emploi a été publié plus de 10 semaines 5 jours...

Poste

Rattaché au responsable d'équipe, Vous serez chargés de l'assistance technique pour le Fournisseur d’accès à Internet CIK Télécom / Chargé de clientèle pour le Customer Service de CIK Télécom / chargé de clientèle Sales CIK Télécom.

Votre mission est d'assister une clientèle Canadienne à résoudre des problèmes techniques/ Résoudre les différentes thématiques du CS/ Répondre aux appels Sales, diagnostiquer les demandes clients et futurs clients, les rassurer et les prendre en charge.

Profil

Profil : Bac et + avec ou son expérience maitrisant parfaitement le FRANÇAIS ET ANGLAIS. Une aisance orale, une capacité à accompagner et à expliquer.

Rémunération et primes intéressantes !

  • Contrat CDI
  • Avantages sociaux CNSS, Mutuelle.
  • Horaires :  Shifts rotatifs entre 12h et 03h du Lundi au Dimanche + 2 jours de repos par semaine

Rémuneration

de 4000 dh à 6000 dh

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Publié le 11 juillet, 2017

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