Téléconseiller École
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POSTE PROPOSÉ : TÉLÉCONSEILLER ÉCOLE
Être la vitrine de notre école avec une qualité de relation client irréprochable:
- Pouvoir répondre à toutes les objections des parents
- Transformer la réception/émission d’appels en rendez-vous, ou en inscription et en générale créer une pré-vente pour le chargé admission
Vous serez en charge de:
- Gestion des appels
- Réception téléphonique des appels/Émission
- Orienter et faciliter toutes les informations aux contacts selon trame de vente
- Gestion administrative
- Saisir données contacts sur notre système de relation client et assurer le suivi
- Programmer RDV/inscription
- Reporting
- Établir des reportings quotidien du N° d’appels reçus/émis
- Établir une synthèse hebdomadaire quantitatifs et qualitatifs
PROFIL RECHERCHÉ POUR LE POSTE :
Nous recherchons une personne avec une élocution impeccable en Français, un bon sens de l'écoute et une orientation résultats. Vous devez aussi faire preuve d'esprit d'équipe. Expérience: Bac+2/3 avec une expérience confirmée dans la vente de préférence par téléphone forte orientation consommateur.
Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études : Bac+2
Langues exigées : arabe›courant français›courant