Conseiller Clientèle E-Commerce

À temps plein

Cette offre d'emploi a été publié plus de 3 semaines 38 min...

Dans le cadre de l'amélioration du service client d'un géant de la distribution, nous recherchons des télé conseillers/ télé conseillères curieux, motivés et dynamiques.

Chargé(e) de la relation clientèle à distance, vous devez traiter en équipe les appels entrants et sortants afin de répondre efficacement et rapidementaux demandes et réclamations des clients aussi bien en amont de la vente que post commande.

Attentifs, vous aurez pour rôle d'identifier les anomalies dans les commandes
Le site se veut le portail pour tous les clients du groupe et développe une offre commerciale et promotionnelle à l'image de l'enseigne mais spécifique à Internet.

Complément d'information:Rejoignez une équipe jeune, dynamique, en pleine croissance: l'esprit Start-Up dans un grand groupe situé en plein cœur de Tanger.

Profil recherché

- Excellent sens du service client, très bonne élocution et aisance à l'oral.
- Goût des défis et du travail en équipe.
- une expérience minimum  en relation client  ou dans un centre d'appel est tres souhaitée

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Publié le 31 mai, 2018

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