chargé d'assistance technique

À temps plein

Cette offre d'emploi a été publié plus de 17 semaines 2 jours...

Nous recrutons pour notre centre d’appel canadien, des agents franco anglophones pour un service technique. En tant que technicien support technique et sous la responsabilité du responsable du service Après-vente, vous avez pour principales missions :

 • Traiter les appels entrants des clients,

 • Analyser les demandes client et conseiller et présenter l'offre technique la plus adaptée,

 • Identifier les besoins immédiats ou futurs du client en pièces de rechange,

 • Effectuer de la vente additionnelle sur les produits et services de l'entreprise,

Cette description prend en compte les principales missions ; elle n'est pas limitative.

Profil :

Bac et + avec ou sans expérience maitrisant parfaitement le FRANÇAIS et ANGLAIS. Une aisance orale, une capacité à accompagner et à expliquer.

Nous vous offrons:
-Un poste en CDI+ cnss + mutuelle
-Un salaire de 5500dh net + prime de performance
- Horaires :  Shifts rotatifs entre 12h et 03h du Lundi au Dimanche + 2 jours de repos par semaine
-Poste basé en centre ville
- une évolution vers des postes de responsabilité en fonction de vos compétences.


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Publié le 9 août, 2017

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