Agent helpdesk anglophone

À temps plein

Cette offre d'emploi a été publié plus de 2 semaines 3 jours...

CALL CENTER D'UNE SOCIÉTÉ ANGLAISE DE RÉSERVATION DE TAXI IMPLANTE A RABAT

Nous recrutons des chargés de clientèle anglophones en réception d'appels pour le service client d'une société de taxis basée à l’Angleterre 

Missions du poste

Vous aurez comme missions:

  • Répondre aux demandes et réclamations des clients
  • Gérer et optimiser la relation client
  • Capable de saisir et de capturer toutes les informations durant l'appel
  • Adhérence aux étiquettes et au règlement interne de la société.
  • Être Capable de travailler en équipe
Profil recherché
  • Parfaite maîtrise de l'anglais, avec une excellente aisance à l'oral.
  • Sens de l'écoute et de l'orientation.
  • Bonne capacité de diagnostic et d'analyse.
  • Des connaissances en informatique.
  • Expérience requise en réception d'appels ( service client ) ou en télévente en anglais.

Merci de communiquer votre numéro de téléphone pour être contacté au plus bref délai.

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Publié le 2 février, 2019